תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר SENTOBELLA (להלן: "האתר" או "המותג"). האתר מופעל על ידי SENTOBELLA ומשמש לרכישת בגדי ים, פריטי חוף ואביזרים נלווים. השימוש באתר וביצוע הזמנות באמצעותו כפופים לתנאי תקנון זה ומהווים הסכמה מלאה מצד הלקוחה לכל תנאיו.

1.1. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת מערכת היחסים בין SENTOBELLA לבין לקוחות האתר.

1.2. השימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעותו מותרים לכל אדם הכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין.

1.3. הוראות תקנון זה מנוסחות בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומתייחסות לכל המגדרים באופן שווה.

1.4. SENTOBELLA שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

2.1 השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה או בעלי אישור הורה.
2.2 המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים בלבד.
2.3 חל איסור להשתמש באתר למטרות מסחריות או הפצה ללא אישור.
2.4 אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכני האתר ללא אישור בכתב.
2.5 חל איסור לפגוע בפעילות האתר או לנסות לפרוץ למערכותיו.

3.1 ייתכן ותתאפשר פתיחת חשבון אישי באתר.
3.2 האחריות על שמירת פרטי ההתחברות היא על המשתמש בלבד.
3.3 כל פעולה שתבוצע דרך החשבון תיחשב כפעולת המשתמש.

4.1 האתר מציג בגדי ים לרכישה אונליין.
4.2 החברה רשאית לעדכן מחירים, עיצובים ומלאי בכל עת.
4.3 תמונות המוצרים הינן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים.

5.1. האחריות להזנת פרטים נכונים ומדויקים בעת ביצוע ההזמנה חלה על הלקוחה בלבד.

5.2. טרם השלמת הרכישה, על הלקוחה לוודא כי בחרה את המידה, הדגם, הצבע והסגנון המתאימים לה.

5.3. מומלץ לעיין בטבלת המידות המופיעה באתר לפני ביצוע ההזמנה.

5.4. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בצבע או במראה המוצר בהתאם למסך התצוגה.

6.1. זמן הכנת בגדי הים בהזמנה מראש הינו 14 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.

6.2. זמן המשלוח הינו בין 3 ל-14 ימי עסקים מתום מועד הכנת בגד הים, בהתאם לסוג המשלוח הנבחר.

6.3. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.

6.4. ניתן לבחור באפשרות של איסוף עצמי, בכפוף לתיאום מראש ולאחר קבלת הודעה כי ההזמנה מוכנה לאיסוף.

6.5. SENTOBELLA לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מחברת השילוח, כוח עליון, מזג אוויר חריג, מצב ביטחוני או נסיבות שאינן בשליטתה.

7.1. בגדי ים הינם מוצר אישי ואינטימי.

7.2. בהתאם להוראות הדין בישראל החלות על מוצרים אינטימיים וביגוד הצמוד לגוף, לא ניתן להחזיר או להחליף בגדי ים לאחר קבלתם, למעט במקרה של פגם בייצור.

7.3. החלפת מוצר תתאפשר אך ורק במקרה של פגם בייצור שאושר על ידי SENTOBELLA.

7.4. במקרה של קבלת מוצר פגום, יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך 48 שעות ממועד קבלת ההזמנה ולצרף תמונות ברורות של הפגם.

7.5. לא תינתן החלפה או החזר בגין בחירת מידה שגויה, צבע שונה מהמצופה, אי התאמה של הגזרה או העדפה אישית אחרת.

7.6. מוצרים שנעשה בהם שימוש, נלבשו, נרטבו, כובסו, הוסרו מהם תוויות או נפגעו לאחר מסירתם – לא יהיו זכאים להחלפה או לזיכוי מכל סוג.

8.1. חלק מהמוצרים של SENTOBELLA עשויים לכלול שרשראות חרוזים, קישוטים או אלמנטים דקורטיביים בעבודת יד.

8.2. אביזרים אלו הינם עדינים מטבעם ודורשים שימוש זהיר.

8.3. לא תינתן אחריות בגין קריעה, שבירה, היפרדות חרוזים, בלאי טבעי או כל נזק אחר שנגרם לאחר מסירת המוצר ללקוחה.

8.4. במקרה של קריעה או נזק לשרשרת החרוזים או לאביזר הדקורטיבי, לא יינתן החזר כספי, החלפה או שירות תיקון.

9.1. יש לכבס, לנקות ולתחזק את המוצרים בהתאם להוראות המופיעות על גבי תווית המוצר.

9.2. אי עמידה בהוראות הכביסה והשימוש עלולה לגרום לפגיעה במוצר ולשלול כל טענה לפגם.

9.3. SENTOBELLA לא תהיה אחראית לנזק, דהיית צבע, התכווצות, מתיחה או כל פגיעה אחרת שנגרמה כתוצאה משימוש או כביסה שלא בהתאם להוראות.

10.1. האחריות למוצרים מוגבלת לפגמי ייצור בלבד.

10.2. האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שימוש שוטף, חשיפה לשמש, כלור, מי ים, חול, קרמים, שמנים, בשמים או כביסה שלא בהתאם להוראות התחזוקה.

11.1. על תקנון זה ועל כל רכישה באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

11.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז שבו מצוי מקום העסק של SENTOBELLA.

לכל שאלה ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ