מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 15.06.2026

​

ברוכים הבאים לאתר SENTOBELLA (להלן: "האתר" או "המותג"). פרטיות לקוחותינו חשובה לנו, ואנו פועלים בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד נאסף, נשמר, מעובד ומשמש המידע הנמסר על ידי המשתמשות באתר.

1.1 בעת שימוש באתר ייתכן ותתבקש למסור פרטים אישיים כגון:
שם, כתובת, טלפון ודוא"ל.

1.2 מסירת הפרטים נעשית מרצונך החופשי, אך ללא מסירתם ייתכן שלא תוכל לבצע רכישות.

1.3 בנוסף, נאסף מידע סטטיסטי אודות השימוש באתר (עמודים נצפים, מוצרים, התנהגות גלישה) — מידע זה אינו מזהה אותך אישית.

2.1 המידע נשמר במאגר המידע של SENTOBELLA.

2.2 אנו עושים שימוש במידע לצרכים הבאים:

• ביצוע והשלמת הזמנות

• יצירת קשר עם הלקוח

• שיפור חוויית המשתמש באתר

• התאמת מוצרים ותוכן

• ניתוח נתונים סטטיסטיים

• ניהול שירות לקוחות

• עמידה בדרישות החוק

3.1 בהרשמה לאתר או לרשימת הדיוור, הנך מאשר קבלת עדכונים, מבצעים והטבות.

3.2 ההודעות עשויות להישלח באמצעות:

• דוא"ל

• SMS

• רשתות חברתיות

3.3 ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת בלחיצת כפתור או בפנייה אלינו.

4.1 אנו לא נשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך אספקת שירות (חברות משלוחים, סליקה וכו')

• אם נדרש לפי חוק

• במקרה של הפרת תנאי שימוש

• לצורך הגנה משפטית

4.2 מידע סטטיסטי ולא מזהה עשוי להימסר לצדדים שלישיים לצרכי ניתוח ושיווק.

5.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
5.2 אנו לא אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.

6.1 האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך:

• שיפור חוויית משתמש

• התאמה אישית

• ניתוח נתונים

6.2 ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.

7.1 המשתמש רשאי לבחור שלא למסור מידע, אך הדבר עשוי להגביל שימוש באתר.

7.2 ניתן לעדכן או למחוק פרטים אישיים בכל עת באמצעות פנייה אלינו.

8.1 אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע.

8.2 עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות.

9.1 בהתאם לחוק, לכל משתמש זכות לעיין במידע שנשמר עליו.

9.2 ניתן לבקש:

• תיקון מידע

• מחיקת מידע

• הסרה ממאגר

בפנייה לשירות הלקוחות.

10.1 SENTOBELLA רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

10.2 שינויים מהותיים יפורסמו באתר.

לכל שאלה ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ